Bing e funzionalità di shopping comparativo

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Bing ha aggiunto valutazioni aggregate, recensioni di esperti, specifiche di prodotto e la capacità di confrontare i prezzi storici tra i venditori al suo motore di ricerca per gli acquisti, la società ha annunciato giovedì.

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Esempi di risultati di Bing Shopping con valutazioni aggregate e di esperti. Immagine: Bing.
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Facendo clic sui dettagli all’interno di un risultato di acquisto, l’utente viene indirizzato alla pagina dei dettagli di Bing per quel prodotto (mostrata di seguito). Lì, gli utenti possono confrontare le opzioni di acquisto, controllare la cronologia dei prezzi, vedere estratti dalle recensioni degli esperti e visualizzare le specifiche del prodotto.

A Bing product detail page compared with a Google product detail page.
La nuova esperienza della pagina dei dettagli del prodotto di Bing Shopping (a sinistra) rispetto alla pagina dei dettagli del prodotto di Google Shopping (a destra).

Perché ci interessa. Queste caratteristiche a colpo d’occhio possono facilitare l’acquisto di confronto tra i prodotti. I dati storici sui prezzi possono anche aiutare gli utenti a prendere decisioni di acquisto e informare i professionisti del marketing su quanto siano competitivi i loro prezzi. Inoltre, questi aggiornamenti aiutano Bing a raggiungere la parità con (e per alcuni aspetti, a superare) le funzionalità di ricerca per gli acquisti di Google.

Negli ultimi anni, e soprattutto da quando il cambiamento del comportamento dei consumatori a causa della pandemia di coronavirus ha provocato un boom dell’e-commerce , Bing e Google hanno dedicato più risorse per sviluppare le loro capacità di acquisto. Sebbene Amazon rimanga la piattaforma più dominante nel settore, Bing e Google stanno fornendo agli utenti più funzionalità di acquisto comparativo, come la possibilità di registrarsi per ricevere avvisi quando i prezzi scendono.

Per Bing e Google, ci vorrà una massa critica di queste funzionalità per renderli seri concorrenti di Amazon. E, anche se i motori di ricerca raggiungono questo obiettivo, è probabile che Amazon mantenga la sua posizione di leader di mercato grazie ai vantaggi dell’abbonamento Prime, tra gli altri fattori. Tuttavia, il successo per i motori di ricerca non assomiglia a quello che fa per Amazon: se possono creare esperienze di acquisto migliori e risparmiare denaro ai clienti (attraverso funzionalità come gli avvisi di riduzione dei prezzi sopra menzionati o le tabelle di confronto dei prezzi), allora possono attirare più utenti e vendi più annunci.

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