L’AOV, o Average Order Value, è una metrica utilizzata nel campo del commercio elettronico per calcolare il valore medio di un ordine effettuato da un cliente. Rappresenta l’importo medio speso da un cliente in un singolo ordine. L’AOV è importante per valutare la redditività dei clienti e per determinare strategie di marketing, come incentivi per aumentare il valore degli ordini. È anche utile per monitorare le tendenze di acquisto dei clienti e l’efficacia delle strategie di cross-selling e up-selling.
Calcola online l’Average Order Value (AOV)
Formula per calcolare l’AOV
La formula per calcolare l’AOV è:
- AOV = Totale ricavi / Numero totale di ordini.
Indica il valore medio di un ordine effettuato da un cliente.