L’LTV, o Lifetime Value, è una metrica utilizzata nel marketing per stimare il valore monetario medio che un cliente genera durante il suo intero ciclo di vita con un’azienda. Rappresenta l’importo totale di ricavi che un cliente può generare nel corso della sua relazione con l’azienda. L’LTV tiene conto di fattori come il valore medio dell’ordine, la frequenza degli acquisti e la durata della relazione con il cliente. È una metrica fondamentale per valutare la redditività dei clienti, guidare le strategie di marketing e la gestione delle relazioni con la clientela.
Calcola online il Lifetime Value (LTV)
Formula per calcolare il Lifetime Value (LTV)
La formula per calcolare l’LTV è:
- LTV = (Revenue medio per cliente x Durata media della relazione).
Ed indica il valore monetario medio che un cliente genera durante la sua intera relazione con l’azienda.